ポイントに関するFAQ

FAQ

皆様からお寄せいただく「よくあるご質問」や、使いやすく、便利にご利用いただくための回答を集めました。お役立てください。

毎月のお買上げ金額に応じてポイントがたまり、たまったポイントで、ご希望の賞品と交換や、ご請求金額からお値引きできるサービスです。詳しくは、こちらをご覧ください。

毎月お買上げの商品代金(消費税・配送料を除く)100円につき1ポイントが加算されます。

月間お買上げ金額の100円未満の端数についてはポイント加算されません。

返品された場合は返品代金分を月間お買上げ金額から相殺してポイント計算いたします。

月末までのお買上げ金額に対して獲得したポイントは、翌月以降ご利用いただけます。

下記の方法でご確認いただけます。

インターネットで確認
ID・パスワードを入力してログインしていただいた後、画面右上の「ポイントアップコレクション照会・交換はコチラ」ボタンを押すと、確認用の画面を見ることができます。お申込みいただいたポイントは、翌営業日に反映されます。
請求書で確認
毎月5日頃にお届けする請求書の左下に、前月末までの獲得ポイントが記載されております。
キャンペーン事務局に確認
キャンペーン事務局（フリーダイヤル0120-354-526）にお問い合わせいただきお調べすることができます。

有効期限があります。2010年発行のポイントは、2011年12月最終締切日まで有効です。
2011年発行のポイントは、2012年12月最終締切日まで有効です。
締切日の詳細は、キャンペーン事務局（フリーダイヤル0120-354-526）までお問い合わせください。

2011年秋冬号(第22号)では、ポイントアップコレクションをカタログ内に掲載しております。詳しくはカタログP.1253～をご覧ください。

インターネットまたはFAXにてお申込みください。申込み方法については、こちらをご覧ください。

「値引き」の場合と「賞品と交換コース」でそれぞれ異なります。

お申込みいただいたポイント相当分(100ポイント＝100円換算)の値引きは、翌月5日頃にお届けする「ご請求書」にてお値引します。お申込み同月にポイント相当額のご購入がない場合は、翌月にポイントをお戻しいたします。翌月以降のお値引希望の場合には、再度お申込みが必要となります。

お申込み後、約２週間～１ヶ月程度でのお届けとなります。詳しくはこちらをご覧ください。

申し訳ございませんが、お届け日のご指定はお受けいたしておりません。

申し訳ございませんが、お申込みいただいた賞品の変更・キャンセルはお受けいたしておりません。

申し訳ございませんが、合算はできません。ご登録のお電話番号ごとにお申込みください。